1. Condiciones de Inscripción al Club
1.1 Condiciones Generales y Condiciones de Inscripción
Las presentes condiciones se aplican a los clientes que se inscriben en el Club health-in.club (en adelante el Club o Centro), a invitados, usuarios puntuales y cualquier otra persona que haga uso de las instalaciones del Club (en adelante referidos conjuntamente como ‘Usuario’). El Usuario conoce y acepta el contenido de las presentes Condiciones Generales establecidas, la normativa de Conducta así como las específicas condiciones de Inscripción y, en su caso, las condiciones particulares aplicables a algunas modalidades (cursillos, entrenamientos personales, entre otros) y acepta que el no cumplimiento de estas, o de cualquier otra normativa interna o general que fuera aplicable o indicación hecha por el Personal del Centro podrá llevar, como consecuencia, la baja y expulsión del Centro. Hay un ejemplar de estas condiciones actualizadas al alcance de los Usuarios en la recepción del Centro, en la APP respectiva, así como en la web del Club https://health-in.club/.
El Club se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su web y comunicación en el tablón informativo de las instalaciones, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
1.2 Limitaciones de Inscripción
El Usuario conoce y acepta que la Dirección del Centro podrá establecer y/o modificar limitaciones en la inscripción de personas en el Centro.
1.3 Carné/Pulsera de Cliente-Socio
Al inscribirse al Club, al cliente-socio se le entregará una pulsera (sin coste para la primera emisión) que es personal e intransferible. Esta deberá ser exhibida cada vez que acceda al Club o le sea requerido por personal de este. A toda persona que no exhiba la pulsera de Socio en el momento de acceder al Club podrá ser denegada la entrada.
En caso de pérdida o sustracción de su pulsera, el Socio deberá informar en la recepción del Club de tal circunstancia donde le facilitarán un duplicado de este. La emisión de un duplicado tiene un coste de 5€ para el Socio.
El empleo de la pulsera de Socio por persona distinta a su titular se califica de infracción muy grave a efectos de baja por expulsión en el Club.
1.4 Aptitud para el Ejercicio Físico
El Usuario es responsable de comprobar si su condición física es la idónea para la práctica de cualquier actividad, no debiendo practicar ninguna para la cual puedan no ser considerados aptos. En este sentido, el Usuario conoce y acepta, sin perjuicio de las declaraciones y responsabilidad en tema de salud que el mismo firme en el CUESTIONARIO DE SALUD PAR-Q: (i) Que tiene buena salud y es capaz de realizar ejercicios activos o pasivos, y que dichos ejercicios no van en detrimento de su salud, seguridad, comodidad, bienestar o condición física, (ii) Que cuando así sea indicado por el Centro, pasará una revisión preceptiva cuando el personal técnico observe una especial variación del peso corporal, una pérdida de conciencia o cansancio significativo en realizar los ejercicios físicos, (iii) Que se recomienda realizar controles médicos periódicos para controlar el estado físico y de salud, (iv) que asume los riesgos que cualquier práctica física comporta, haciéndose exclusivamente responsable de los mismos.
1.5 Pago de Inscripción y Cuotas
El Cliente-Socio que se inscriba en el Club conoce y acepta que, en cuanto al pago de la inscripción y las cuotas, deberá respetar lo previsto al efecto en las presentes Condiciones Generales, así como en las específicas condiciones de Inscripción.
La inscripción como Cliente en el Centro cubre la relación contractual del período por el que satisface el recibo y, si el Cliente no comunica lo contrario, este se prolongará por un período igual, y así sucesivamente. Excepto la primera cuota, todos los recibos posteriores serán domiciliados bancariamente y se girarán los días 1 de cada mes. En ningún caso se abonará en efectivo el importe de la cuota ni el correspondiente a la gestión de servicios contratados periódicamente. Para evitar confusiones y devoluciones, rogamos que cualquier cambio de titular o número de cuenta se comunique a Recepción por escrito en el formulario previsto antes del día 15 de cada mes.
1.6 Descuentos y promociones
El Club ofrece descuentos para empresas, colectivos y para familiares. En caso de que sea aplicable más de un descuento, se aplicará el descuento más favorable. En todo caso, los descuentos no se aplicarán con retroactividad. Los beneficiarios de los descuentos deberán aportar la documentación acreditativa requerida por el Centro.
Se hacen promociones para los pagos anticipados dependiendo de los meses avanzados. Las ofertas y promociones están destinadas a nuevos Clientes y no pueden acceder los Clientes, ni los ex clientes con menos de cien (100) días desde la fecha de su baja efectiva del Centro.
1.7 Impago
Cualquier devolución bancaria de un recibo supondrá un recargo del 2% del importe del recibo el cual deberá abonarse en la recepción del Club durante los 10 días siguientes a la devolución. Pasados tres (3) meses sin abonar un recibo supondrá la baja automática del Club, excepto si durante este periodo el Cliente ha abonado los recibos posteriores. En caso de baja, si tiene recibos pendientes y quiere volver a darse de alta, deberá abonar todos los recibos pendientes.
1.8 Revisión de cuotas – Cambio de precios
Las cuotas se revisarán periódicamente, como mínimo, una (1) vez al año. Estas revisiones serán comunicadas, a través de la Recepción del Centro, donde se podrán hacer las consultas y requerir los detalles pertinentes. También se podrán hacer revisiones de los precios por los diferentes conceptos, servicios y suplementos con una periodicidad y en un momento temporal diferente al de las cuotas. El Club podrá, en todo momento, crear cuotas nuevas según el grado de ocupación u otras necesidades, sin que ello afecte al resto de Clientes.
1.9 Derecho de desistimiento aplicable a la contratación online o a distancia
Tras la contratación formalizada on-line o a distancia, el Cliente que quiera desistir de la contratación, tiene derecho a realizarlo, sin necesidad de justificación, en un plazo de hasta los catorce (14) días naturales a partir del siguiente a la recepción de la confirmación de la contratación. El derecho de desistimiento se pierde si el cliente en este período hace uso de las instalaciones del Club.
1.10 Baja del Club
Baja voluntaria TEMPORAL. La baja de verano o la baja médica suponen el pago de una cuota mensual de mantenimiento. El Cliente-socio podrá solicitar la baja de verano o la médica (mínimo de 3 meses) en periodos limitados y teniendo en cuenta los requisitos específicos. Durante la baja temporal el Cliente-socio no podrá utilizar las instalaciones del Club.
2. Condiciones de Acceso y Uso del Club
2.1 Acceso
La Pulsera de Cliente, vigente y válido, da derecho al uso de las instalaciones del Club. No se permite el acceso al Club sin pulsera.
2.2 Usuarios puntuales
Se puede acceder y hacer uso de las instalaciones del Club pagando una entrada o pack de entradas. También se permite el acceso puntual a personas que no sean Clientes del Club que contraten servicios opcionales de los previstos en el apartado 2.5 de estas condiciones.
2.3 Suspensión del derecho de acceso
La Dirección del Club podrá suspender, provisional o permanentemente, el derecho de acceso al mismo en casos de incumplimiento de lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
2.4 Servicios gratuitos
Todo Usuario del Club dispone gratuitamente de taquillas de rotación que sólo las pueden utilizar cuando están dentro del Club y deben dejarlos vacíos, libres y abiertos inmediatamente después de su uso.
2.5 Servicios opcionales
Pueden ofrecerse como servicios opcionales que implican pago de su precio, los siguientes: Servicio de Entrenador Personal, Servicio de Fisioterapia, servicio de nutrición, entre otros.
2.6 Normativa de conducta
El Usuario conoce y acepta que observará la NORMATIVA DE CONDUCTA propias del Club y, en concreto, de cada espacio donde las haya de específicas.
3. Cláusulas de LOPD, Uso de Imágenes y Exención de Responsabilidad
3.1 Protección de Datos (LOPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que sus datos pasarán a formar parte de un fichero titularidad de HEALTH-IN.CLUB.
3.2 Uso de Imágenes
El Club utiliza las redes sociales/Web para divulgar sus actividades e instalaciones, por lo que los Usuarios podrían aparecer en el contenido publicado.
3.3 Exención de Responsabilidad
El Club y su Personal no serán responsables de cualquier pérdida, daño o sustracción de los objetos personales de los Usuarios o cualquier daño en las instalaciones.
4. POLÍTICA DE RESERVA, CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE actividades adicionales
4.1 Objeto y Ámbito de Aplicación
Estas condiciones regulan la política de regulan la política de reserva, cancelación y reembolso para toda actividad adicional y/o curso, organizado por Health’in, en cumplimiento con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) y demás normativa aplicable en materia de consumo en España. Al realizar una reserva, el usuario acepta las condiciones establecidas en el presente documento, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
Se entiende por actividad adicional aquella actividad del Club Health’in que no esté incluida en la cuota regular, a saber: cursos o talleres exclusivos, formaciones de fitness, eventos especiales y en particular los Talleres Moviment de Health’in.
4.2 Proceso de Reserva
Las reservas de estas actividades adicionales podrán realizarse a través de nuestra página web, https://health-in.club/. Para formalizar la reserva, el usuario deberá:
- Completar el formulario PRE-RESERVA de inscripción en la página web
- Realizar el pago de la actividad adicional/ taller mediante los métodos de pago ofrecidos.
4.3 Confirmación de Reserva
- La reserva se entiende confirmada cuando el usuario hace el pago mediante los métodos de pago ofrecidos en un PLAZO de 48hs contados desde el envío del formulario de PRE-RESERVA.
- Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá:
- Datos del taller, fecha y hora.
- Importe abonado y desglose de costes.
- Un enlace o documento con los términos y condiciones de la reserva y el taller.
Si el usuario no hace el pago según el proceso y plazos previstos, su reserva NO quedará confirmada y no se reservará su plaza en el taller/actividad adicional.
4.4 Política de Modificación de Reserva
El usuario podrá solicitar una modificación de la reserva en cuanto a la fecha o modalidad del taller, si esta opción está disponible. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y deberán ser solicitadas con al menos 7 días de antelación a la fecha del taller. La empresa no garantiza la posibilidad de modificación en todos los casos, especialmente en actividades con cupos limitados.
4.5 Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el artículo 103, letra L del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos que se refieran a servicios de actividades de esparcimiento si estos prevén una fecha o período de ejecución específicos. Dado que estas actividades adicionales se realizarán en una fecha determinada, el derecho de desistimiento no aplicará, y por tanto, no se garantiza el reembolso completo al usuario.
4.6 Cancelaciones por Parte del Usuario
Sin perjuicio de la normativa sobre desistimiento, el usuario podrá solicitar la cancelación de su inscripción al taller conforme a las siguientes condiciones, siempre que sea por motivos de fuerza mayor.
- Cancelación con 15 días o más de antelación al inicio del taller: Reembolso del 100% del importe abonado, menos un cargo de gestión de 10% del valor total de la inscripción.
- Cancelación entre 14 y 7 días antes del inicio del taller: Reembolso del 50% del importe abonado.
- Cancelación con menos de 7 días de antelación al inicio del taller: No se realizará ningún reembolso.
4.7 Cancelación del Taller por Parte de la Organización
En caso de que el taller sea cancelado por parte de la organización, se procederá al reembolso completo del importe abonado por el usuario en un plazo máximo de 15 días desde la notificación de la cancelación. En caso de reprogramación del taller, el usuario tendrá la opción de mantener su inscripción para la nueva fecha o solicitar el reembolso.
4.8 Procedimiento para Solicitar la Cancelación y Reembolso
Para solicitar la cancelación y reembolso, el usuario deberá enviar una comunicación escrita a info@health-in.club indicando sus datos personales, el nombre del taller y la razón de la cancelación. La fecha de recepción de dicha comunicación determinará el porcentaje aplicable para el reembolso según lo establecido en el apartado 3.
4.9 Modificación de las Condiciones
HEALTH’IN se reserva el derecho de modificar estas condiciones, informando previamente a los usuarios inscritos en caso de cambios que puedan afectar sus derechos de cancelación o reembolso.
5. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con su interpretación, aplicación y cumplimiento. El Cliente renuncia expresamente a cualquier fuero distinto y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
