1. Condiciones de Inscripción al Club
1.1 Condiciones Generales y Condiciones de Inscripción
Las presentes condiciones se aplican a los clientes que se inscriben en el Club health-in.club (en adelante, el Club o Centro), a los invitados, usuarios puntuales y cualquier otra persona que haga uso de las instalaciones del Club (en adelante, denominados conjuntamente «Usuario»).
El Usuario conoce y acepta el contenido de las presentes Condiciones Generales establecidas, la Normativa de Conducta, así como las condiciones específicas de Inscripción y, en su caso, las condiciones particulares aplicables a algunas modalidades (cursos, entrenamientos personales, entre otras), y acepta que el incumplimiento de estas, o de cualquier otra normativa interna o general que sea aplicable o indicación realizada por el Personal del Centro, podrá comportar, como consecuencia, la baja y expulsión del Centro.
Hay un ejemplar actualizado de estas condiciones a disposición de los Usuarios en la recepción del Centro, en la APP correspondiente, así como en la web del Club https://health-in.club/.
El Club se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas, sin previo aviso, en las Condiciones Generales. Estas modificaciones podrán realizarse a través de su web y mediante comunicación en el tablón informativo de las instalaciones, o por cualquier forma admitida en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo que estén publicadas y hasta que sean modificadas válidamente por otras posteriores.
1.2 Limitaciones de Inscripción
El Usuario conoce y acepta que la Dirección del Centro podrá establecer y/o modificar limitaciones en la inscripción de personas en el Centro.
1.3 Carné/Pulsera de Cliente-Socio
Al inscribirse en el Club, al cliente-socio se le entregará una pulsera (sin coste en la primera emisión), que es personal e intransferible. Esta deberá mostrarse cada vez que acceda al Club o cuando le sea requerida por el personal del Club.
Se podrá denegar la entrada a toda persona que no muestre la pulsera de Socio en el momento de acceder al Club.
En caso de pérdida o sustracción de la pulsera, el Socio deberá informar de ello en la recepción del Club, donde le facilitarán un duplicado. La emisión de un duplicado tiene un coste de 5 € para el Socio.
El uso de la pulsera de Socio por una persona distinta de su titular se califica como infracción muy grave a efectos de baja por expulsión del Club.
1.4 Aptitud para el Ejercicio Físico
El Usuario es responsable de comprobar si su condición física es idónea para la práctica de cualquier actividad y no deberá practicar ninguna para la que pueda no ser considerado apto.
En este sentido, el Usuario conoce y acepta, sin perjuicio de las declaraciones y responsabilidades en materia de salud que él mismo firme en el CUESTIONARIO DE SALUD PAR-Q:
(i) Que goza de buena salud y es capaz de realizar ejercicios activos o pasivos, y que estos ejercicios no van en detrimento de su salud, seguridad, comodidad, bienestar o condición física.
(ii) Que, cuando así lo indique el Centro, se someterá a una revisión preceptiva cuando el personal técnico observe una variación especial del peso corporal, una pérdida de conciencia o un cansancio significativo al realizar los ejercicios físicos.
(iii) Que se recomienda realizar controles médicos periódicos para controlar el estado físico y de salud.
(iv) Que asume los riesgos que comporta cualquier práctica física y se hace exclusivamente responsable de ellos.
1.5 Pago de la Inscripción y Cuotas
El Cliente-Socio que se inscriba en el Club conoce y acepta que, en lo relativo al pago de la inscripción y las cuotas, deberá respetar lo previsto en estas Condiciones Generales, así como las condiciones específicas de Inscripción.
La inscripción como Cliente en el Centro cubre la relación contractual del período por el cual satisface el recibo y, si el Cliente no comunica lo contrario, esta se prolongará por un período igual, y así sucesivamente.
Excepto la primera cuota, todos los recibos posteriores serán domiciliados bancariamente y se girarán el día 1 de cada mes.
En ningún caso se abonará en efectivo el importe de la cuota ni el correspondiente a la gestión de servicios contratados periódicamente.
Para evitar confusiones y devoluciones, rogamos que cualquier cambio de titular o número de cuenta se comunique por escrito a Recepción mediante el formulario previsto antes del día 15 de cada mes.
1.6 Descuentos y Promociones
El Club ofrece descuentos para empresas, colectivos y familiares. En caso de que sea aplicable más de un descuento, se aplicará el más favorable.
En todo caso, los descuentos no se aplicarán con carácter retroactivo. Los beneficiarios de los descuentos deberán aportar la documentación acreditativa requerida por el Centro.
Se realizan promociones para los pagos anticipados en función de los meses adelantados. Las ofertas y promociones están destinadas a nuevos Clientes y no pueden acceder a ellas los Clientes ni los exclientes que hayan causado baja efectiva del Centro hace menos de cien (100) días.
1.7 Impago
Cualquier devolución bancaria de un recibo comportará un recargo del 2 % del importe del recibo, que deberá abonarse en la recepción del Club durante los 10 días siguientes a la devolución.
Transcurridos tres (3) meses sin abonar un recibo, se producirá la baja automática del Club, excepto si durante este período el Cliente ha abonado los recibos posteriores.
En caso de baja, si tiene recibos pendientes y quiere volver a darse de alta, deberá abonar todos los recibos pendientes.
1.8 Revisión de Cuotas – Cambio de Precios
Las cuotas se revisarán periódicamente, como mínimo, una (1) vez al año. Estas revisiones serán comunicadas a través de la Recepción del Centro, donde se podrán realizar las consultas y solicitar los detalles pertinentes.
También podrán realizarse revisiones de los precios de los diferentes conceptos, servicios y suplementos con una periodicidad y en un momento temporal diferente al de las cuotas.
El Club podrá, en cualquier momento, crear nuevas cuotas según el grado de ocupación u otras necesidades, sin que ello afecte al resto de Clientes.
1.9 Derecho de Desistimiento Aplicable a la Contratación en Línea o a Distancia
Tras la contratación formalizada en línea o a distancia, el Cliente que quiera desistir de la contratación tiene derecho a hacerlo, sin necesidad de justificación, en un plazo de hasta catorce (14) días naturales a contar desde el día siguiente a la recepción de la confirmación de la contratación.
El derecho de desistimiento se pierde si el Cliente, durante este período, hace uso de las instalaciones del Club.
1.10 Baja del Club
Baja voluntaria TEMPORAL. La baja de verano o la baja médica comportan el pago de una cuota mensual de mantenimiento.
El Cliente-Socio podrá solicitar la baja de verano o la baja médica (mínimo de 3 meses) en períodos limitados y teniendo en cuenta los requisitos específicos.
Durante la baja temporal, el Cliente-Socio no podrá utilizar las instalaciones del Club.
2. Condiciones de Acceso y Uso del Club
2.1 Acceso
La Pulsera de Cliente, vigente y válida, da derecho al uso de las instalaciones del Club. No se permite el acceso al Club sin pulsera.
2.2 Usuarios Puntuales
Se puede acceder y hacer uso de las instalaciones del Club pagando una entrada o un paquete de entradas.
También se permite el acceso puntual a personas que no sean Clientes del Club y que contraten servicios opcionales de los previstos en el apartado 2.5 de estas condiciones.
2.3 Suspensión del Derecho de Acceso
La Dirección del Club podrá suspender, provisional o permanentemente, el derecho de acceso al Club en casos de incumplimiento de lo establecido en estas Condiciones Generales.
2.4 Servicios Gratuitos
Todo Usuario del Club dispone gratuitamente de taquillas de rotación, que solo pueden utilizarse mientras se encuentra dentro del Club y que deben dejarse vacías, libres y abiertas inmediatamente después de su uso.
2.5 Servicios Opcionales
Se pueden ofrecer como servicios opcionales, que implican el pago del precio correspondiente, los siguientes: Servicio de Entrenador Personal, Servicio de Fisioterapia, Servicio de Nutrición, entre otros.
2.6 Normativa de Conducta
El Usuario conoce y acepta que observará la NORMATIVA DE CONDUCTA propia del Club y, concretamente, la de cada espacio donde exista una específica.
3. Cláusulas de LOPD, Uso de Imágenes y Exención de Responsabilidad
3.1 Protección de Datos (LOPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos de que sus datos pasarán a formar parte de un fichero titularidad de HEALTH-IN.CLUB.
3.2 Uso de Imágenes
El Club utiliza las redes sociales/web para divulgar sus actividades e instalaciones, por lo que los Usuarios podrían aparecer en el contenido publicado.
3.3 Exención de Responsabilidad
El Club y su Personal no serán responsables de cualquier pérdida, daño o sustracción de los objetos personales de los Usuarios ni de cualquier daño en las instalaciones.
4. POLÍTICA DE RESERVA, CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE ACTIVIDADES ADICIONALES
4.1 Objeto y Ámbito de Aplicación
Estas condiciones regulan la política de reserva, cancelación y reembolso para toda actividad adicional y/o curso organizado por Health’in, en cumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) y del resto de normativa aplicable en materia de consumo en España.
Al realizar una reserva, el Usuario acepta las condiciones establecidas en este documento, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Se entiende por actividad adicional aquella actividad del Club Health’in que no esté incluida en la cuota regular, como por ejemplo: cursos o talleres exclusivos, formaciones de fitness, eventos especiales y, en particular, los Talleres Movimiento de Health’in.
4.2 Proceso de Reserva
Las reservas de estas actividades adicionales podrán realizarse a través de nuestra página web, https://health-in.club/.
Para formalizar la reserva, el Usuario deberá:
- Completar el formulario de PRE-RESERVA de inscripción en la página web.
- Realizar el pago de la actividad adicional/taller mediante los métodos de pago ofrecidos.
4.3 Confirmación de Reserva
La reserva se entiende confirmada cuando el Usuario efectúa el pago mediante los métodos de pago ofrecidos en un PLAZO de 48 horas contadas desde el envío del formulario de PRE-RESERVA.
Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá:
- Datos del taller, fecha y hora.
- Importe abonado y desglose de los costes.
- Un enlace o documento con los términos y condiciones de la reserva y del taller.
Si el Usuario no efectúa el pago según el proceso y los plazos previstos, su reserva NO quedará confirmada y no se le reservará plaza en el taller/actividad adicional.
4.4 Política de Modificación de Reserva
El Usuario podrá solicitar una modificación de la reserva en lo relativo a la fecha o modalidad del taller, si esta opción está disponible.
Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y deberán solicitarse con al menos 7 días de antelación respecto a la fecha del taller.
La empresa no garantiza la posibilidad de modificación en todos los casos, especialmente en actividades con plazas limitadas.
4.5 Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el artículo 103, letra L, del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos que se refieran a servicios de actividades de ocio cuando estos prevean una fecha o un período de ejecución específicos.
Dado que estas actividades adicionales se realizarán en una fecha determinada, el derecho de desistimiento no será aplicable y, por tanto, no se garantiza el reembolso completo al Usuario.
4.6 Cancelaciones por Parte del Usuario
Sin perjuicio de la normativa sobre desistimiento, el Usuario podrá solicitar la cancelación de su inscripción en el taller de acuerdo con las siguientes condiciones, siempre que sea por motivos de fuerza mayor:
- Cancelación con 15 días o más de antelación al inicio del taller: reembolso del 100 % del importe abonado, menos un cargo de gestión del 10 % del valor total de la inscripción.
- Cancelación entre 14 y 7 días antes del inicio del taller: reembolso del 50 % del importe abonado.
- Cancelación con menos de 7 días de antelación al inicio del taller: no se realizará ningún reembolso.
4.7 Cancelación del Taller por Parte de la Organización
En caso de que el taller sea cancelado por parte de la organización, se procederá al reembolso completo del importe abonado por el Usuario en un plazo máximo de 15 días desde la notificación de la cancelación.
En caso de reprogramación del taller, el Usuario tendrá la opción de mantener su inscripción para la nueva fecha o solicitar el reembolso.
4.8 Procedimiento para Solicitar la Cancelación y el Reembolso
Para solicitar la cancelación y el reembolso, el Usuario deberá enviar una comunicación escrita a info@health-in.club, indicando sus datos personales, el nombre del taller y el motivo de la cancelación.
La fecha de recepción de esta comunicación determinará el porcentaje aplicable al reembolso según lo establecido en el apartado correspondiente.
4.9 Modificación de las Condiciones
HEALTH’IN se reserva el derecho de modificar estas condiciones, informando previamente a los usuarios inscritos en caso de cambios que puedan afectar a sus derechos de cancelación o reembolso.
5. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española, y son competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de todas las cuestiones que puedan suscitarse en relación con su interpretación, aplicación y cumplimiento.
El Cliente renuncia expresamente a cualquier otro fuero y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.